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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

シーオーツープラス株式会社 (以下「当社」といいます)は、当社の提供するサービス(以下「本サービス」といいます)におけるお客様の個人情報の取り扱いについて、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、保有する個人情報を安全かつ適切に取り扱います。 なお、当社に対し個人情報をご提供いただく場合は「プライバシーポリシー」への同意とご理解をいただきますようお願いいたします。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)及び個人識別符号が含まれるものをいいます。
2.個人情報の適正な取得
当社では、本サービスの利用における会員登録、商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を取得することがございます(本サービスのウェブサイトを閲覧するのみの場合はいかなる情報も入力いただく必要はございません。)。また、取得するにあたっては適法かつ公正な手段によります。当社で取得する個人情報は以下の通りです。
お名前、フリガナ、性別、生年月日、ご住所、お電話番号、メールアドレス、配送先情報、当社とのお取引履歴及びその内、クレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報
上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報(cookie (クッキー)を含む)
3.個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
・当社の本サービスに関する情報を提供するため
・当社の本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、本サービスの提供、改善
・ご注文の確認、照会
・商品・サンプルの発送、発送確認、照会のため
・各種お問合せやアフターサービスの対応のため
・ポイントまたはクーポンのサービス等の提供のため
・メールマガジンの送付、DM等の各種ご案内のため
・当社が行うプロモーション、キャンペーンやサービスのご案内のため
・アンケート調査の実施およびその結果の記録、整理ならびにお客様から寄せられたご意見の記録、整理のため
・本サービスの利用履歴等の情報を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告宣伝の配信に利用するため
・本サービスに関する当社の規約等に違反する行為への対応のため
・当社の商品ご購入者または本サービスのご利用者様による投稿情報の掲載のため
・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報をマーケティングデータとして調査・分析して、新たなサービス開発を行うため
・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、当社にて利用するまたは当社グループ会社および業務提携企業に提供する統計資料作成を行うため
・契約や法律等に基づく権利の行使及び義務の履行のため
・規約等の変更情報等の告知のため
4.個人情報の第三者提供
当社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・商品の配送等、当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
・法令に基づく場合(捜査関係事項照会書による要請を含む)
・あらかじめ同意をいただいている場合

また当社は、3.個人情報の利用目的の範囲において、個人情報を第三者に委託する場合があります。電話での問い合わせ受付業務・売上代収納等における代金収納専門企業等への業務委託・商品発送における配送業務の委託等が当たります。
5.個人情報の安全管理
当社では、お客様よりお預かりした個人情報の安全管理について、合理的な安全対策を講じるとともに、関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合も、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
6.個人情報の開示、訂正、
削除等
お客様からお預かりした個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者への提供停止(以下「開示等」といいます。)は、下記の問合せ先よりお知らせください。当社は、個人情報の保護に関する法律の定めに則り、ご本人であることを確認したうえで、合理的な範囲で対応します。なお、ご本人確認のため、確認書類(運転免許証、パスポート、戸籍謄本、健康保険の被保険者証、国民年金手帳、その他本人確認できる公的書類)をご提出いただく場合があります。

なお、個人情報の利用目的の通知及び個人情報の開示等につきまして、内容により、作業工数が大きくなる場合は作業量に応じた手数料をいただく場合があります。その場合は事前に手数料を見積もりご連絡いたします。

また、会員登録された場合、本サービスのウェブサイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正、削除等ができます。ただし、お客様からのお問い合わせ内容やご購入の詳細を管理するために、お申込みいただいたお客様の個人情報は完全に削除するということができません。この点をご理解、ご同意いただけない場合、お取引をお断りする場合があります。
7.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがあります。cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
Cookieは、お客様が当社のウェブサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを利用していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピューターに悪影響を及ぼすことはありません。
※「Cookie(クッキー)」とは、情報をブラウザ側に保存し必要な時にこのデータを取り出して、適切な処理を行えるようにする仕組みです。ご利用されているブラウザのセキュリティの設定により、利用設定を解除することができます。
8.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
9.第三者配信事業者による
当社サービスの広告配信に
ついて
当社では、お客様よりお預かりしている電話番号を暗号化したものをFacebook、LINE等の第三者配信事業者に提供し、第三者配信事業者が保有する情報と照合した結果を元に、広告を配信します。第三者配信事業者は広告配信以外の目的で当該暗号化された情報を利用することはございません。第三者配信事業者による広告停止をご希望の場合は、こちらで無効化を行ってください。
Facebookオプトアウト
https://www.facebook.com/about/ads
LINEオプトアウト
https://optout.tr.line.me/
10.お問合せ先
個人情報の開示等その他個人情報の取扱いに関する苦情、相談に関するお問い合わせは、下記より承っております。

運営会社:シーオーツープラス株式会社
店舗名:fromCO2(フロムシーオーツー)|
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個人情報保護管理責任者:髙橋弘美
お問い合わせ先:0826-72-7890
メールアドレス:info@kirei-cosme.jp
受付時間 平日9:00~17:00(土曜・日曜・祝日は除く)
11.プライバシーポリシーの変更
当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更その他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ウェブサイトでの公表をもって変更とさせていただきます。
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